Получение товара
Сразу после подтверждения оплаты платежной системой мы отправляем письмо с лицензионным ключом и ссылкой для скачивания дистрибутива на электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа.
Время ожидания: Обычно письмо приходит в течение 5–15 минут.
Проверьте папку «Спам», «Рассылки» или «Промоакции». Иногда письма попадают туда по ошибке.
Если и это не помогло, напишите в службу поддержки — мы продублируем ключ вручную.
Обратите внимание: вся передача данных происходит по защищенному протоколу (SSL). Ваш платеж и контактные данные в безопасности.
Возврат денежных средств
Мы уверены в качестве наших продуктов. Если вы столкнулись с трудностями в использовании продукта — напишите нам.
Мы предлагаем полный или частичный возврат средств в зависимости от ситуации.
Полный текст политики возврата находится здесь.